Política de envío

Cobertura. Despachamos a todo Chile continental e insular. Por ahora no realizamos envíos fuera de Chile.

Costo. El envío tiene un valor fijo de $2.000 por pedido, que se muestra antes de pagar. El precio de los productos ya incluye IVA, por lo que no tendrás que pagar impuestos ni trámites de aduana al recibir tu pedido.

Origen y plazo de entrega. Nuestros productos se despachan desde bodegas internacionales de nuestros proveedores. El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago. Este plazo puede extenderse en zonas extremas o en fechas de alta demanda (Cyber, Black Friday, Navidad); si esto ocurre, te avisaremos por correo.

Seguimiento. Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos por correo el número de seguimiento para que puedas revisar su estado en todo momento.

Dirección de entrega. Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible a contacto@cytechstore.cl; podremos cambiarla solo si el pedido aún no ha sido despachado.

Si tu pedido no llega. Si pasados 20 días hábiles desde la compra tu pedido no ha llegado y el seguimiento no muestra avances, escríbenos. Revisaremos el caso y, si el envío se perdió, te ofreceremos el reenvío de un producto nuevo o la devolución total de lo pagado, a tu elección.

Contacto. contacto@cytechstore.cl